东南网8月23日讯（通讯员 饶靖东 邱水号 黄杰 洪晓阳 林平东）85岁老人跌倒、学龄儿童机场走失、返乡旅客突遇出行难题……近日，这一段段行走在路上的故事，在有爱的厦门划上了圆满的句号。在这座美丽的城市里，每一位市民与守护者都在用实际行动诠释“爱心厦门”的内涵。

老人不慎跌倒，执法人员与周边群众一道提供帮助。（厦门市交通执法支队供图）

85岁老人不慎跌倒 

众人暖心帮扶

8月20日，厦门北站南广场网约车上客区发生了一起令人揪心却又温暖人心的事。一位85岁的老人不慎跌倒，所幸市交通执法支队驻厦门北站的执法人员刚好在现场，与周边群众一道提供帮助，解老人之难。

当天16时许，老人与其儿子正准备从厦门北站乘车出发前往高崎机场。由于老人年岁已高，上自动扶梯后没有注意到地面上的小斜坡，不慎跌倒。交通执法人员见状，立即赶到老人身边，帮助亲属一起确认老人意识，仔细检查身上伤口，随后找来云南白药等应急药品，先为老人进行紧急喷涂处理。

待到老人情绪稍微稳定后，执法人员与其亲属一同搀扶老人，送往医院进一步检查。期间，多名热心市民主动上前帮拿行李，彰显了厦门人民互助友爱的精神。

现场，老人与其儿子对提供帮助的交通执法人员和热心市民连连表示感谢。在大家的关心帮助下，母子二人顺利上车。

交通执法队员紧急出动找娃。（厦门市交通执法支队供图）

妈妈机场丢娃

交通执法队员紧急出动

“求你们快帮我一下，我的孩子不见了！”8月20日9时，市交通执法支队湖里大队执法人员正在高崎机场T4候机楼地面停车场开展执法巡查，一位妈妈气喘吁吁地跑来求助。

原来，赵女士刚开车带孩子来到机场T4停车场，由于要先去处理一些事情，就嘱咐孩子在车上等她回来。然而等她回到车上时，却发现孩子已经不在车上了，也未佩戴电话手表。 

赵女士试图自己寻找，却始终没有发现孩子的踪影，一时间六神无主的她，看到不远处的交通执法队员，急忙上前求助。之后，执法人员与赵女士“兵分两路”一同寻找。

因停车场与出站口相连，该时段人流量较大，小男孩也有七八岁的样子，执法人员推测自己下车行走的可能性较大，当即决定开车在停车场内外、公共厕所等处紧急寻找。时间一分一秒过去，孩子却还没有找到，大家心里都不禁紧张起来，于是决定扩大搜索范围，进入机场候客区等继续寻找。

伴随着来来回回地走动及一遍又一遍地比对照片，十几分钟后，小男孩终于在机场出站口附近被执法队员找到。

孩子找到了，这对赵女士来说是“最好的消息”。她激动地对执法人员连声道谢：“今天还好有你们的帮忙，你们真的是人民的好公仆，谢谢你们给我们的安全感。”

执法人员邀请旅客到执勤点休息。（厦门市交通执法支队供图）

返乡旅客遇难题

执法人员贴心服务

8月11日中午，市交通执法支队思明大队火车站执勤点执法人员在出租车通道开展到站旅客疏运保障工作时，看到两名女士带着一名小孩推着两个沉重行李箱准备乘车。执法人员见状连忙上前帮忙，将行李放到出租车后备箱，护送旅客离开。过了一会，执法人员发现出租车仍停在原地，于是连忙上前询问。

原来，这家人刚从香港来厦，正准备回晋江老家，但因出租车电量不足无法到达。随后，执法人员帮忙将旅客行李从后备箱取出，并了解旅客的具体去向。

由于人生地不熟，加上年纪较大，旅客一时间也不知该如何乘车回家。经问询，旅客能清楚表述老家地址，于是在执法人员的建议与帮助下，通过网约车平台叫车。期间，执法人员注意到网约车还需一段时间才能到达指定上车点，便邀请旅客先到执勤点休息。

在执勤点休息时，交通执法队员主动与旅客“拉起家常”，感情一下亲近很多。临别时，小女孩还依依不舍地牵着执法队员的手。其中一名女士说：“你们的服务真贴心，让我们有种回家的感觉，太谢谢你们了。” 

据了解，厦门市交通执法支队始终以“执法为民，交通先行”为理念，依托厦门站、厦门北站、五通客运码头执勤点常态化开展各项志愿服务活动，服务过往群众。队员们在日常执法中始终坚持好人好事“随手做”，温情守护群众，及时解决群众的燃眉之急。