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厦门旅游投诉热线详情 春节假期24小时不打烊

时间:2025-03-18 10:57来源: 作者:admin 点击: 4 次
厦门旅游投诉热线详情 春节假期24小时不打烊

  导报记者昨日从旅游部门获悉,春节黄金周期间,厦门市、区旅游质监所和旅游企业质量检查机构将全天候为游客提供咨询、投诉、转办等服务。

  2014年新春佳节即将来临,为了让广大市民和游客能够享受一个愉快的假期,厦门市旅游质监所发布2014年春节出游温馨提示,提醒旅游时应注意的相关事项。

  本次春节出游提示主要提醒市民和游客春节期间外出旅游恪守公德,文明游览。

  市民在选择旅行社时应查看其是否持有许可证和营业执照等,同时应签订书面旅游合同;旅途中购买宝石玉器、珍珠水晶、药材保健品以及工艺品等,应选择正规商场消费,同时应索要商品鉴定证书或注明商品品质等要素的购物发票。

  对无证经营的单位或个人提供的商品和旅游服务,市民应予以拒绝;提高自我安全保障意识,购买旅游意外保险;遇到纠纷应先与经营者进行协商,协商不成可及时拨打当地旅游投诉电话或消费者维权电话,或以向法院起诉方式来维护自身合法权益。

  春节黄金周在厦门旅游期间,您有任何咨询或投诉,可随时拨打厦门市旅游投诉电话5318985,将全天候为您提供服务。

  厦门市旅游质量监督管理所投诉电话0592-5318985  

  鼓浪屿旅游质量监督管理所投诉电话0592-2571226  

  思明区旅游质量监督管理所投诉电话0592-5818768  

  集美区旅游质量监督管理所投诉电话0592-6106986

  相关新闻

  导报记者昨日从旅游部门获悉,2013年旅游团队服务质量总体满意度略有提升,为98.69%,同比上升了0.5%。

  2013年,市旅游质监所共发放旅游团队服务质量满意度抽样调查表7192份,回收有效调查表6032份。本年度调查涉及旅行社139家、旅游团队2403个、游客59957人次。抽样调查结果表明:2013年旅游团队服务质量总体满意度略有提升,为98.69%,同比上升了0.5%。

  2013年满意度调查共抽查旅行社139家,占全市旅行社总数的64%。根据抽样调查结果,近七成旅行社的游客满意度高于全市平均值。

(责任编辑:)
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