4月13日，针对“女摊贩讨要被没收工具坠亡”一事，江西省南昌市西湖区通过官方微博发布“‘4.1’违章摊贩刘英高坠死亡事件的情况”称，刘英“突然情绪失控，从七楼楼顶天台跳下，后经医院抢救无效死亡”。

涉事城管部门工作人员随后向澎湃新闻（）称，刘英在反映问题期间城管人员没有打她，更没推她。

西湖区通报称：4月1日16时40分，西湖区桃花镇城管中队在日常巡查时，发现在桃花中学门口有一辆三轮车违章摆摊，该摊贩名叫刘英(女，42岁，丰城市人，现居住在西湖区红苗小区)。城管队员将其及三轮车一同带回城管中队进行处理，告之其于第二天带身份证到桃花镇城管中队办公室，写好不再违规摆摊的保证书后可将三轮车取回，刘英无异议。离开现场后，17时左右，突然情绪失控，从七楼楼顶天台跳下，后经医院抢救无效死亡。

刘英儿子杜红炎告诉澎湃新闻，4月1日下午，刘英在南昌市西湖区桃花中学门口摆摊，桃花镇城管中队执法时将其三轮车和其它工具收走，刘英前往城管中队办公地点讨要，却从楼上坠落。

澎湃新闻从杜红炎提供的视频中看到，一名身着红衣、黑裤的中年女子躺在大楼下的花坛边，5名制服男子在旁围观，其中一名男子举着手机录像；躺在地上的女子不时有翻身、向围观者伸手等动作，均无人上前；7分钟后，120急救车来到现场，将女子抬走。

杜红炎称，当天18时20分，医院通知他过去，到医院后，他发现母亲已经“快不行了”。根据杜红炎的说法，其母亲眼睛处有淤青，而被收缴的三轮车和其它工具明显被打砸过。

13日，桃花派出所工作人员向澎湃新闻证实，南昌市公安局西湖分局刑侦大队已经介入调查。

随后，西湖分局刑侦大队秘书科一工作人员告诉澎湃新闻，刘英并非从城管部门的办公楼跳下，而是从桃花派出所办公楼坠落的；桃花派出所在城管部门的办公楼前面，两栋楼间没有围墙。

“执法的不是派出所，她应该是上错楼了。”该工作人员说，民警在桃花派出所办公楼的8楼发现了刘英的脚印，而8楼平时很少有人上去，所以刘英跳楼前，桃花派出所没有人发现。该工作人员还称，目前南昌市纪委、公安局等多个部门已介入调查，刑侦大队“只负责技术工作”。

对此，桃花镇城管中队一工作人员13日下午向澎湃新闻介绍，桃花镇城管中队与桃花派出所在“同一栋”大楼办公，从大楼正面进去是桃花派出所，从大楼背面的门进去第四和五层则是桃花镇城管中队。

“刘英是从派出所的那个门进去的，她爬到顶楼跳下。”上述工作人员表示，其间城管中队的人没有打刘英，更没推她。

根据通报的内容，警方对坠楼事件进行了一系列的调查，根据现场勘查及尸表检验，结合目前调查访问的情况，初步认定刘英死亡符合自主高坠死亡特征，有关情况仍在进一步调查中；目前，西湖区相关单位已开展安抚工作，协助家属处理善后事宜。