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时间:2025-03-11 20:11来源: 作者:admin 点击: 62 次
  二是试水“厦门12345”直播间。每周二、周四上午安排职能部门领导到12345平台现场接听群众来电,对热点政策开展权威解读,对投诉建议进行专业答疑。在此基础上,开通“厦门12345”短视频答疑的新模式,视情安排职能部门领导参与短视频录制,将数小时的轮值接听要点提炼成数分钟的问答形式短片,上传至“

  二是试水“厦门12345”直播间。每周二、周四上午安排职能部门领导到12345平台现场接听群众来电,对热点政策开展权威解读,对投诉建议进行专业答疑。在此基础上,开通“厦门12345”短视频答疑的新模式,视情安排职能部门领导参与短视频录制,将数小时的轮值接听要点提炼成数分钟的问答形式短片,上传至“厦门信访”公众号、“厦门12345”公众号、12345网站等平台,方便市民随时随地查阅。

  尤其是疫情期间,市医保局、市人社局、市外事办、市市场监督管理局等单位先后通过直播间进行政策解读,为企业及市民了解相关政策提供更为便利的渠道,获得了较好的反响。

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