金融服务有温度，维护权益有担当。扎根鹭岛36年来，兴业银行厦门分行坚持党建引领，认真贯彻“以客户为中心”经营理念，全方位、系统化地提升金融教育宣传工作水平。该行全体员工用心参与到消费者权益保护工作中，不断开拓创新，通过“线上+线下”相结合的方式开展多样化的金融教育宣传活动，帮助消费者树立理性消费、价值投资观念，全心保障消费者的金融权益。

开放三周年 金融教育示范基地受好评

“那里太棒啦，有VR区、财商教育区、自助图书馆等，又先进又好玩。”一提起去年9月到兴业银行厦门分行金融教育示范基地参观的事，厦门晚报小记者庄同学仍记忆犹新，常常与同学分享她那段美妙的财商打卡之旅。

　　兴业银行厦门分行金融教育示范基地于2022年3月15日开放试营业，再过几天就将迎来三周年纪念日。作为我市首家、目前唯一一家省级金融教育示范基地，它聚焦老年人、青少年、新市民群体，常态化推进金融教育宣传工作，积极践行“金融为民”理念，获得市民群众的广泛好评。截至目前，该基地已接待社会公众超3万人次。

　　这个建筑面积约150平方米的金融教育示范基地之所以让参观后的市民群众赞不绝口，不仅因为它空间宽敞明亮、设备极具现代科技感，更因为它十分“全能”——将金融服务、红色金融、消费者保护、公益活动相结合，设置了虚拟迎宾区、综合大数据区、曲面大智慧、电银互动区、玩转VR区、财商教育区、自助图书馆以及“兴公益”惠民驿站8个功能区。采用“智慧金融”的科技理念，配置了机器人、虚拟迎宾、曲面LED屏、电子互动屏、虚拟VR等设备，可视化、智能化地展示现代金融知识。

　　除了硬件优异外，兴业银行厦门分行金融教育示范基地的软件也同样出色。基地内配备了专业讲解员，介绍大家感兴趣的金融服务和知识，设置各类体验环节，将移动支付体验、金融发展史、金融知识宣传、游戏互动等融合为一体，让各类受众群体在真实体验身边金融服务的同时切实理解金融理念。除常态化携手街道社区、公安部门、图书馆等联合开展反诈课堂、小小银行家、金融绘本阅读等活动外，今年“3·15”期间，基地更是推出“周年庆”系列金融教育宣传活动，市民朋友可通过兴业银行厦门分行微信公众号了解活动资讯。

各显“神通” 金融消保驿站传温情

　　兴业银行厦门分行积极探索金融教育“新阵地”，通过开设金融消保驿站、开出金融流动服务车、开办金融教育课堂等，打造立体化金融消保便民矩阵。如何持续扩大金融知识的普及面，让金融教育宣传工作有声有色、入脑入心？兴业银行厦门分行在监管部门的指导下，用心深耕金融消保驿站的建设工作。截至目前，该行与厦门大学翔安校区、南洋学院、寨上小学、松柏社区、演武社区、莲秀社区等单位共建了金融消保驿站，面向不同群体普及宣传金融知识，全方位保障不同年龄消费者的金融权益，暖“驿”浓浓。

　　这些金融消保驿站聚焦“一老一少一新”（老年人、青少年、新市民）等重点人群，坚持公益性定位，配备便民服务设施，积极协助社区搭建便民服务平台，配备经验丰富的消保工作联络员，做好金融服务咨询、金融知识宣讲、金融纠纷化解引导等工作。

　　这些金融消保驿站开展的活动，只是兴业银行厦门分行近年来在宣传普及金融知识、保障消费者金融权益等方面工作的缩影，辖内各营业网点都能根据自身特点，常态化开展有特色、效果佳、反响好的教育宣传活动。比如，今年元宵节前夕，希望社区的小朋友走进兴业银行厦门禾祥西支行，开展“小小银行家财商培育主题研学活动”；寒假期间，兴业银行厦门分行营业部与官任社区关工委联合举办中学生“金融知识教育实践”活动；2月底，兴业银行厦门海沧支行在新??公益图书馆为周边居民开展“守护钱袋子 护好幸福家”反诈宣讲；兴业银行厦门莲花支行邀请客户探访鹭园养老社区，现场普及金融消保知识，深得市民朋友的喜爱。

（注：此文属于央广网登载的商业信息，文章内容不代表本网观点，仅供参考。）